¿Habrá preventa o venta a fans?
Así es, la preventa Citibanamex, tendrá lugar 15 de abril del 2024 por el sistema Ticketmaster.
Cómo puedo adquirir boletos para el evento?
La preventa y venta de boletos se realizará a través del sistema Ticketmaster. Ticketmaster México, puedes consultar directamente su sitio web o centros autorizados. Para más información visita la sección de boletos.
¿Dónde puedo ver los tipos de boletos y sus beneficios?
Para más información visita la sección de boletos.
¿Qué métodos de pagos son los que aceptan?
El sistema Ticketmaster acepta todas las tarjetas de crédito y débito, además de tarjetas Internacionales American Express, VISA y Mastercard.
¿Cuál es el máximo de boletos que puede adquirir una persona?
El máximo por persona es de 8 boletos.
¿Puedo comprar boletos a meses sin intereses?
Si eres cliente Citibanamex puedes adquirir tus boletos a meses sin intereses.
Vivo en otro país, ¿cómo puedo comprar boletos para el festival?
Puedes adquirir tus boletos desde el extranjero a través de
ticketmaster.com.mx. Las compras desde el extranjero estarán disponibles para ser recogidas en la taquilla de Will Call los días del festival.
Deberás traer una identificación oficial con fotografía y la tarjeta de crédito usada para la compra de los boletos. Te recomendamos llegar muy temprano para recoger tus boletos y evitar largas filas.
¿En dónde se realizará el evento?
Dale MIXX tiene como sede el Parque Fundidora. Ubicado en Avenida Fundidora y, Adolfo Prieto S/N, Obrera, 64010 Monterrey, N.L.
¿A qué hora termina el festival?
Aproximadamente a la 1:30 am.
¿Pueden acudir menores de edad?
Sí, el evento es para todas las edades, a partir de los tres años se paga boleto; recuerda que no hay área especial para niños, por lo que debes tener atención en todo momento.
¿Puedo salir del festival y volver a entrar?
No, el reingreso no está permitido, lleva todo lo necesario a tu entrada.
¿Hay acceso y zonas para discapacitados?
Seguro, al llegar al inmueble acércate al centro de información más cercano para que te orienten sobre las zonas designadas.
¿Qué medidas de seguridad se toman durante el evento?
Te recordamos que las personas y/o vehículos dentro del recinto podrán ser revisados por el personal de seguridad en cualquier momento.
¿Hay venta y consumo de bebidas con alcohol?
Sí, contaremos con servicio de bebidas alcohólicas. es necesario contar con 18 años cumplidos y una identificación oficial (INE o Pasaporte, deben de incluir fecha de nacimiento y fotografía) para consumir alcohol dentro del festival (ID requerida).
Queda prohibido el ingreso con alimentos y bebidas ajenos al evento.
¿Está permitido fumar?
No esta permitido fumnar. El festival es libre de humo.
Hay venta de alimentos?
Sí, contaremos con foodtrucks con venta de alimentos.
Queda prohibido el ingreso con alimentos y bebidas ajenos al evento.
¿Habrá opciones de comida vegetariana, vegana?
Sí, en la zona de foodtrucks y stands de comida podrás encontrar opciones vegetarianas.
¿Habrá atención médica?
Por supuesto, contaremos con asistencia médica en las áreas especificadas en el mapa oficial del festival.
¿Podré adquirir mercancía oficial durante el evento?
Sí, contaremos con carritos de mercancía oficial que harán recorridos durante el evento y tiendas de merch en dónde podrás realizar la compra.
¿Puedo entrar en cualquier horario?
Hay una hora de ingreso límite, la cual suele ser tres horas antes de la última presentación, llega temprano para que puedas disfrutar cada show.
¿Se realizará una revisión de seguridad al ingresar?
Sí, como parte de nuestro compromiso con la seguridad de todos los asistentes, se realizará una revisión de seguridad al estilo aeropuerto. Esta revisión es obligatoria para todos sin excepción y forma parte del proceso de admisión tras la compra de tu boleto. La revisión incluye la inspección de bolsillos, bolsas, objetos personales, una revisión corporal rápida y, en algunos casos, la posible solicitud de remover tus zapatos.
¿Qué implica la revisión de seguridad?
Al ingresar, te someterás a una revisión de seguridad al estilo de las realizadas en los aeropuertos. Esto incluye: vaciar tus bolsillos y bolsas, examinar todos tus objetos personales, una revisión corporal rápida, La posibilidad de que se te solicite remover tus zapatos.
¿Por qué es necesario vaciar mis bolsillos y bolsas?
Este procedimiento es parte de nuestra política de seguridad para garantizar la seguridad de todos los asistentes. Al examinar los objetos personales, nos aseguramos de prevenir la entrada de artículos prohibidos o peligrosos.
¿Qué sucede durante la revisión corporal?
La revisión corporal es rápida y tiene como objetivo asegurarse de que no lleves objetos prohibidos contigo. Se realiza de manera respetuosa y profesional para minimizar las molestias.
¿Es posible que me pidan quitar mis zapatos?
Sí, en algunos casos, como medida de seguridad adicional, podrías tener que remover tus zapatos para una inspección más detallada.
¿Pueden negarme la entrada?
Nos reservamos el derecho a negar la entrada a cualquier persona que presente anomalías durante la revisión de seguridad o si se detecta la posesión de objetos prohibidos.
¿Qué debo de llevar?
- Tu boleto
- Una identificación oficial (INE o Pasaporte) en caso de querer entrar a áreas 18+
- Ropa y zapatos cómodos
Objetos permitidos
- Celulares
- Cangureras
- Lentes de sol
- Maquillaje
- Baterías externas
- Tapones para oídos
- Sombreros y gorras
- Bloqueador solar en crema/gel
- Termos vacíos
- Cámaras no profesionales
- Paquetes de chicles cerrados
- Selfie Stick
- Pomada de labios y lipgloss cerrado
- Cámaras de grabación (maximo 12cm)
- Bolsas pequeñas (máximo 30 x 30 cm)
- Gel antibacterial
- Medicinas de prescripción *(es necesario contar con una prescripción de un médico)
Objetos prohibidos
- Mascotas
- Peluches
- Masajeadores
- Luces químicas
- Comida o bebidas externas
- Sombrillas o paraguas
- Cadenas largas o joyería con picos
- Cigarros, cigarros electrónicos y vaporizadores
- Plumones, plumas o pintura en lata
- Aerosoles (desodorantes, pintura, etc)
- Bolsas/Mochilas que superen los 30 x 30 cm
- Hebillas muy grandes, con picos o estoperoles
- Calcomanías, volantes u otra publicidad
- Botellas de vidrio, latas, vasos o hieleras
- Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas, odres o anforitas
- Cualquier tipo de arma, tales como: navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.
- Drogas y/o su parafernalia, sustancias ilícitas o medicamentos sin receta médica
- Cámaras de foto profesionales, cámaras de vídeo o equipo de grabación de audio, tales como: lentes desmontables, tripiés, lentes telefotos, etc.